Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

FırıncıDepom olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak; hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı/cihaz bilgileri
• Çerez (cookie) verileri ve site kullanım bilgileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (açık rızanız varsa)
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Banka ve ödeme kuruluşları

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre dolduğunda verileriniz KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini/yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarar doğması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya KVKK ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: