Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:Fırıncı Depom
Adres: Fevziçakmak Mahallesi, Gülistan Caddesi, Atiker 3 Sanayi Sitesi No:29/P, 42050 Karatay / Konya, Türkiye
Telefon: +90 542 838 15 12
E-posta: [email protected]
Web: www.firincidepom.com

Alıcı: Mal veya hizmeti satın alan ve/veya teslimatı yapılacak kişi (Sipariş formunda adı–soyadı/unvanı ve iletişim bilgileri yer alan gerçek ya da tüzel kişi).

2. Tanımlar

İşbu sözleşmede geçen; Site: www.firincidepom.com’u, Alıcı: tüketiciyi, Satıcı: Fırıncı Depom’u, Ürün/Hizmet: Sitede satışa sunulan mal veya hizmetleri ifade eder.

3. Konu

Alıcı’nın elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak, siparişi verilen Ürün/Hizmet’in nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat/ifa koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Sözleşmenin Kurulması

1. Alıcı, Site üzerinde yer alan ön bilgilendirmeleri okuyup onayladıktan sonra siparişini oluşturur.
2. Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla kurulmuş sayılır ve elektronik ortamda saklanır.

5. Ürün/Hizmet Bilgileri ve Fiyat

1. Ürün/Hizmet’in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş özetinde yer alır.
2. Fiyatlara KDV dâhildir; kargo/teslimat ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
3. Satıcı, açık yazım hatası (bariz yanlış fiyat vb.) durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

6. Ödeme

1. Ödeme; çevrimiçi ödeme yöntemleri veya havale/EFT ile yapılabilir. (Havale/EFT seçiminde açıklama kısmına sipariş numarası yazılmalıdır.)
2. Alıcı’nın bankası tarafından tahsil edilecek taksit/komisyon vb. ücretlerden Satıcı sorumlu değildir.

7. Teslimat ve İfa

1. Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve kişi/kuruluşa yapılır.
2. Stok ve lojistik koşullarına bağlı olarak ürünler 3–7 iş günü içinde kargoya verilmesi hedeflenir. Mücbir sebepler ve taşıyıcıdan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
3. Ürün, kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren zarar ve hasar riski Alıcı’ya geçer. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı/defolu ürünleri tutanakla tespit ettirip kargo görevlisine iade etmelidir.

8. Cayma Hakkı

1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir (e-posta: [email protected]).
3. Cayma halinde Alıcı, ürünü fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte, orijinal ambalajı zarar görmemiş şekilde Satıcı’nın bildireceği adrese göndermelidir.
4. Cayma halinde iade kargo bedeli, mevzuat gereği aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı’ya aittir; ayıplı/yanlış ürünlerde iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
5. Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünün iade koşullarına uygun şekilde kendisine ulaşması üzerine, tahsil edilen bedelleri Alıcı’nın ödeme aracına iade eder.

8.1. Cayma Hakkı İstisnaları

• Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Hızla bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünler,
• Ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Kurulum, montaj, ayar gerektiren ve kurulumu yapıldıktan sonra sökülmesi mümkün olmayan ürünler,
• Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler (varsa).

9. Ayıplı Mal ve Garanti

1. Ayıplı olduğu sonradan anlaşılan ürünlerle ilgili Tüketici Kanunu hükümleri uygulanır.
2. Ürünler üretici/ithalatçı/satıcı garanti şartlarına tabidir. Kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

10. İade Prosedürü

1. İade talebi, sipariş numarası belirtilerek [email protected] adresine yapılır.
2. Onay sonrası iade adresi ve kargo bilgileri Alıcı’ya bildirilir. Kargo gönderi numarası Satıcı ile paylaşılmalıdır.

11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, pandemi, resmi makam kararları vb. haller mücbir sebep sayılır. Bu durumda tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

12. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Alıcı’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

14. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.